Du hast eine Frage? Wir helfen dir gerne weiter.

Tauchausrüstung ist nicht immer selbsterklärend. Gerade bei technischen Produkten gibt es häufig Fragen zu Größe, Ausstattung, Kompatibilität, Anwendung oder Wartung.

Und manchmal weiß man einfach nicht genau, welches Produkt das richtige für den eigenen Tauchstil ist.

Kein Problem – dafür sind wir da.

Bei Tauchfieber bekommst du nicht nur eine Bestellbestätigung und ein Paket. Hinter unserem Onlineshop stehen Menschen mit langjähriger Erfahrung im Tauchsport, in der Tauchausbildung und im technischen Bereich.

Wenn du dir bei einem Produkt nicht sicher bist, Fragen zu deiner Ausrüstung hast oder Unterstützung bei einer technischen Angelegenheit benötigst, kannst du uns gerne kontaktieren.

Fragen zu deiner Bestellung?

Du hast eine Frage zu einer Bestellung, möchtest wissen, ob ein Artikel verfügbar ist oder benötigst Informationen zu Versand und Lieferung?

Wir helfen dir gerne weiter.

Auf unserer Website findest du außerdem aktuelle Informationen zu Versand und Zahlungsarten.

Unser Anspruch: Deine Bestellung soll schnell, zuverlässig und unkompliziert bei dir ankommen.

Du bist dir beim richtigen Produkt nicht sicher?

Gerade bei Tauchausrüstung gibt es häufig nicht das eine perfekte Produkt.

Was für einen Urlaubstaucher im warmen Wasser sinnvoll ist, kann für einen Kaltwassertaucher völlig anders aussehen. Auch Ausbildungsstand, Tauchhäufigkeit, technischer Anspruch und die persönliche Konfiguration spielen eine Rolle.

Deshalb beraten wir dich gerne, wenn du beispielsweise Fragen hast zu:

• Atemreglern
• Tauchcomputern
• Trockentauchanzügen und Unterziehern
• Wings und Sidemount-Systemen
• Tauchlampen
• Tauchmasken und Flossen
• Rebreather-Zubehör
• Tauch- und Sicherheitsausrüstung
• Ersatzteilen und Zubehör
• Kompatibilität verschiedener Komponenten

Du musst nicht bereits genau wissen, was du brauchst.

Beschreibe uns einfach, was du vorhast, welche Ausrüstung du bereits besitzt und in welchem Bereich du tauchst. Gemeinsam können wir herausfinden, welche Lösung zu dir passt.

Tauchwerkstatt & technischer Support

Neben unserem Onlineshop betreiben wir eine eigene Tauchwerkstatt.

Dort kümmern wir uns unter anderem um Batteriewechsel bei Tauchcomputern, technische Arbeiten und Revisionen von Atemreglern verschiedener Hersteller.

Gerade bei älteren Tauchcomputern können Batteriewechsel eine besondere Herausforderung darstellen.

Als gelernte Elektroniker verfügen wir über das notwendige technische Fachwissen und führen bestimmte Arbeiten direkt bei uns in der eigenen Werkstatt durch.

Batteriewechsel bei Tauchcomputern

Wir führen Batteriewechsel unter anderem bei verschiedenen Modellen von:

• Uwatec / Scubapro
• Aladin Pro
• Aladin Air
• Suunto
• Mares
• Cressi
• Oceanic
• weiteren Modellen auf Anfrage

Bei älteren Uwatec-Modellen wie Aladin Pro oder Aladin Air ist die Batterie beispielsweise noch eingelötet. Auch solche Arbeiten können wir direkt in unserer Werkstatt durchführen.

Bei vielen Geräten erfolgt der Batteriewechsel innerhalb weniger Tage.

Auch moderne Tauchcomputer können wir bearbeiten – beispielsweise verschiedene Modelle von Suunto, Mares und anderen Herstellern.

Je nach Gerät und Service gehört auch die entsprechende Funktions- und Druckprüfung dazu. Für entsprechende Prüfungen steht uns eine eigene Druckkammer zur Verfügung.

Du bist dir nicht sicher, ob wir deinen Tauchcomputer bearbeiten können?

Frag uns einfach!

Schicke uns am besten Hersteller und Modell deines Tauchcomputers. Wenn möglich, kannst du uns zusätzlich ein Foto des Gerätes schicken.

Wir prüfen gerne, ob und welcher Service für dein Gerät möglich ist.

Atemregler – Wartung & Revision

Ein Atemregler gehört zu den wichtigsten Ausrüstungsteilen beim Tauchen.

Deshalb sollte die Wartung nicht dem Zufall überlassen werden.

In unserer Werkstatt bieten wir Wartungs- und Revisionsarbeiten an Atemreglern verschiedener Hersteller an.

Wenn du unsicher bist, ob dein Atemregler bei uns gewartet werden kann, sende uns einfach Hersteller und Modell.

Wir teilen dir gerne mit, welche Möglichkeiten bestehen und was für die Wartung benötigt wird.

Du möchtest etwas zurücksenden?

Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder du möchtest von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, findest du die entsprechenden Informationen in unserem Shop.

Wenn du bei der Abwicklung unsicher bist oder eine Frage zu deiner Rücksendung hast, kannst du dich selbstverständlich ebenfalls an uns wenden.

Wir möchten, dass Probleme unkompliziert gelöst werden.

Du brauchst eine persönliche Beratung?

Dann schreib uns.

Je mehr Informationen du uns zu deinem Anliegen gibst, desto besser können wir dir helfen.

Bei Fragen zu einem Produkt sind beispielsweise folgende Informationen hilfreich:

Bei Tauchausrüstung:

• Was möchtest du mit der Ausrüstung machen?
• Wo tauchst du hauptsächlich?
• Kalt- oder Warmwasser?
• Sporttauchen, Sidemount oder technisches Tauchen?
• Welche Ausrüstung verwendest du bereits?

Bei technischen Fragen:

• Hersteller
• Modell
• Baujahr, sofern bekannt
• möglichst genaue Fehlerbeschreibung
• gerne ein oder mehrere Fotos

Bei Tauchcomputern:

• Hersteller
• Modell
• Seriennummer, sofern erforderlich
• gewünschter Service bzw. Problem
• Foto des Computers

Damit können wir dein Anliegen meist wesentlich schneller und genauer beurteilen.

Persönlicher Support statt anonymer Kundendienst

Wir sind selbst Taucher und beschäftigen uns seit vielen Jahren mit Tauchausrüstung.

Unsere Erfahrung kommt nicht nur aus Produktbeschreibungen und Herstellerunterlagen, sondern aus vielen Jahren im Wasser, aus der Tauchausbildung, aus dem technischen Tauchen und aus dem professionellen Bereich.

Deshalb versuchen wir bei der Beratung nicht einfach, irgendein Produkt zu verkaufen.

Wir möchten herausfinden, was für dich tatsächlich sinnvoll ist.

Manchmal ist das ein neues Produkt.

Manchmal reicht aber auch ein Ersatzteil, eine Reparatur oder eine andere Lösung.

Und genau das verstehen wir unter gutem Kundenservice.

So erreichst du uns

Am einfachsten erreichst du uns per E-Mail:

info@tauchfieber.de

Beschreibe dein Anliegen möglichst genau und füge bei technischen Fragen gerne Fotos hinzu.

Wir schauen uns deine Anfrage persönlich an und melden uns schnellstmöglich bei dir.

Noch Fragen?

Dann melde dich einfach bei uns.

Egal ob es um eine Bestellung, ein Produkt, die richtige Ausrüstung, einen Tauchcomputer oder unsere Werkstatt geht:

Wir helfen dir gerne weiter.

Dein Tauchfieber-Team

Tauchausrüstung mit Erfahrung ausgewählt – und mit Leidenschaft für den Tauchsport.